أستراليا تضع معايير موحدة لتطوير ونشر كافة الخدمات الحكومية الرقمية

وضع مكتب التحوّل الرقمي (Digital Transformation Office, DTO) والذي استحدثته الحكومة الأسترالية مطلع العام الحالي معايير لضبط الخدمات الرقمية التي تقدمها المؤسسات الحكومية للمواطنين حتى قبل إطلاقها.

ستسري هذه المعايير، المستوحاة من معايير الخدمات الحكومية الرقمية البريطانية المعروفة بـ (Digital by Default)،  على كافة الخدمات الرقمية الجديدة وكذلك القائمة إن كانت تحظى بشعبية وسط المواطنين بحيث تتعدى عدد معاملاتها 50,000 معاملة حكومية سنوياً.

تمثلت أول شروط المعايير بمطالبة الأجهزة الحكومية بإجراء أبحاث لإدراك حاجات المستخدم و أخذها بعين الإعتبار عند تصميم الخدمات.

تفرض المعايير كذلك على المؤسسات الحكومية أن تصمم الخدمات بطريقة تجعلها سهلة التطوير بشكل مستمر، كما يجب أن تخضع الخدمات الرقمية  للاختبار على متصفحات و أجهزة ينتشر استخدامها بين الناس.

لا تزال المعايير في المرحلة التجريبية حيث ستخضع للتعديلات و التحسينات باستمرار وفقا للتغذية الراجعة التي تصل من الأجهزة الحكومية.

يمكنكم الاطلاع على هذ المعايير بأنفسكم عبر زيارة الصفحة الخاصة بها.